よくあるご質問

施設編

最新のショップ情報を知りたいのですが。
ホームページではキャナルシティ博多のショップ情報をはじめ、イベント情報、キャンペーン情報など情報満載でお届けしています。キャナルの今がまる分かり!
ユナイテッド・シネマ キャナルシティ13の上映時間をおしえてください。
最新の映画情報と詳しい上映時間は、ホームページ内の「ユナイテッド・シネマ キャナルシティ13」で最新の情報をお届けしています。
ユナイテッド・シネマの映画上映スケジュールをもっと先まで知りたいのですが。
ユナイテッド・シネマ キャナルシティ13では1週間毎に上映スケジュールを決定しております。
毎週水曜日にその週の土曜日から翌週金曜日までのスケジュールが決定されています。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ラーメンスタジアムってどんなところ?
その名の通り、全国のラーメン店ご自慢のご当地麺を「食べて」、「参加して」、「楽しむ」、新感覚の『食』エンターテイメント施設です。
他に類を見ないキャナルシティ自慢の「ラーメンスタジアム」を是非体験してください。
イベントの情報を知りたいのですが?
キャナルシティでは、一年中あちらこちらで楽しいイベントがいっぱい!
思わず見入ってしまう、世界各国のエンターテイメントを満喫してください。
出演者やタイムスケジュールは、ホームページに掲載しております。
スケジュールは天候などにより、当日変更になる場合もございますので、情報サービスセンターへお問い合わせください。

お問い合わせ先:情報サービスセンター
TEL 092-282-2525 (営業時間 10:00~21:00)
メール info@canalcity.co.jp (営業時間 10:00~20:30)

遠方からなので宿泊を考えているのですが...
ご来場いただいたお客様に、お買い物や映画を存分に満喫していただき、ごゆっくりとご宿泊いただるホテル施設をご用意いたしております。
キャナルシティ博多より直結のホテルはグランド ハイアット 福岡、キャナルシティ・福岡ワシントンホテル。皆様のご来場を心よりお待ち申し上げます。
駐車場の料金について教えてください。
キャナルシティパーキングは24時間・年中無休。1,300台駐車可能です。
料金は平日は7:00~19:00まで30分200円、19:00~7:00までが30分100円、土・日・祝日は0:00~24:00まで30分200円でご利用いただけます。
また、お得な「ワンデイパスカード」や「プリペイドカード」もご用意しております。
似顔絵のお店について、料金や営業時間などを教えてください。
似顔絵を書いているイラストレーターは、シフトローテーションのため、日によって出店者数が異なります。
似顔絵の料金は以下の通りです。
お一人様:1,600円
お二人様:2,700円
3名様以上:一人追加毎に+1,100円
※写真預りの場合は、料金が異なります。
当日の出店者、時間などはお問い合わせください。

お問い合わせ先 : 情報サービスセンター
TEL 092-282-2525 (営業時間 10:00~21:00)
メール info@canalcity.co.jp (受付時間 10:00~20:30)

交通アクセスについて詳しく教えてください。
徒歩、地下鉄、バス、車ごとに詳細ページにてご紹介しております。
営業時間を教えてください。
ショップ 10:00~21:00/レストラン 11:00~23:00が基本ですが、営業時間は店鋪により異なります。
店休日はありますか?
基本的にはございませんが、店鋪により休業日が設定されることがございます。

サービス編

映画とお食事をお得に楽しめるチケットがあると聞いたのですが?
映画も観たいし、おいしいものも食べたい、なんていう欲張りさんにピッタリなのが、ユナイテッド・シネマキャナルシティ13の映画鑑賞券(大人1,800円)とミールクーポン(お食事券1,100円)合計2,900円がセットになって2,300円で販売している『Big Combo』。
ユナイテッド・シネマや福岡シティ劇場を利用した際にお得なサービスはありますか?
例えば、「上映までの待ち時間にちょっとティ-タイムしたい」なんて時に是非利用していただきたいのが、『半券サービス』です。
サービス内容は割引やプレゼントなど店鋪により様々。賢く利用してキャナルでもっと得しちゃいましょう!
ホテル宿泊者だけの特典があるって聞いたんですが?
グランド ハイアット 福岡もしくは福岡ワシントンホテルにご宿泊の方は、フロントでお渡しする「わくわくパスカード」をキャナルシティ各店で提示するとお得なサービスを受けることができます。(詳しくは各ホテルへお問い合わせください)
駐車場利用者の特典を教えてください。
駐車券の提示で受けられるユナイテッド・シネマ映画料金割引きサービスや、ショッピングやご観劇などキャナルシティの施設ご利用で受けられるサービスが充実しています。
女性だけの特典があるって聞いたんですが?
ユナイテッド・シネマのレディースデイをはじめ、店舗毎に様々な特典をご用意いたしております。
子供連れや車椅子でもゆっくり楽しめますか?
キャナルシティ博多ではお子様連れのお客様向けに「ベビーカーの無料貸出」「幼児用トイレ」「授乳コーナー」など様々なサービスをご用意しております。ごゆっくりとお買い物やご観劇をお楽しみください。 また、キャナルシティ博多はお体の不自由な方にも安心です。駐車場は車椅子のお客様専用駐車場をご用意、多目的トイレや車椅子貸し出しなど、安心してお楽しみいただるようサービスをご用意いたしております。
ATMはありますか?
館内に、以下の金融機関のATMを設置しております。
・西日本シティ銀行
・福岡銀行
・ゆうちょ銀行
・セブン銀行
キャナルに忘れ物をしてしまったのですが?
まずは情報サービスセンターにお電話をください。(メールでは受け付けておりません。)
係の者におつなぎします。
お問い合わせ先 : 情報サービスセンター
TEL 092-282-2525 (10:00~21:00)